Com uma população estimada em 120.561 habitantes, segundo a última atualização do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Sorriso enfrenta um desequilíbrio expressivo entre o número de moradores e os cadastros no Sistema Único de Saúde (SUS). Atualmente, o município soma 237.667 cartões SUS ativos — um volume 49,27% superior ao número de habitantes.
De acordo com o secretário municipal de Saúde, Vanio Jordani, o fenômeno ocorre, principalmente, porque moradores de outras cidades ou estados acabam utilizando endereços de familiares ou amigos de Sorriso para garantir acesso aos serviços da rede pública local.